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租車須知

COMMON SENSE OF CAR RENTAL

租車常識
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  • 了解計費標(biāo)準(zhǔn)

    了解計費標(biāo)準(zhǔn)

    了解車的日限公里數(shù)和超出限數(shù)后的計費標(biāo)準(zhǔn)。您可根據(jù)情況（車況、租金、服務(wù)項目等）權(quán)衡比較各自的綜合條件。

  • 了解計費規(guī)定

    了解計費規(guī)定

    為防止有事不能及時還車，還應(yīng)認(rèn)真了解續(xù)租規(guī)定及租賃超時的計費規(guī)定，以免事后與租賃公司之間發(fā)生異議。

  • 享受應(yīng)得的權(quán)利

    享受應(yīng)得的權(quán)利

    仔細(xì)了解租賃公司的承諾，以充分享受各項應(yīng)得的權(quán)利。

  • 驗車單檢查車況

    驗車單檢查車況

    簽定自駕合同的最后一項內(nèi)容是填寫驗車單，這是雙方共同認(rèn)定車況的過程。此過程涉及到還車時的再認(rèn)定，因此一定要認(rèn)真對待。首先要從外觀上對車輛進(jìn)行檢查，對于一些車型的特殊功能及用法，應(yīng)向租賃公司、咨詢清楚，如車的兒童鎖功能等，以便更加方便的使用。

產(chǎn)品服務(wù)原則

保修維護(hù)原則

返廠維修周期

租車所需證件

REQUIRED DOCUMENTS

一、企事業(yè)單位：

1).營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證
2).單位介紹信
3).合同章或公章
4).承租方經(jīng)辦人身份證、駕駛證

二、私營、集體企業(yè)：

1).營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證
2).企業(yè)法人代表身份證
3).單位介紹信
4).合同章或公章
5).承租方經(jīng)辦人戶口本、身份證及駕駛證

三、港、澳、臺同胞及海內(nèi)外賓客：

1).還鄉(xiāng)證或護(hù)照
2).國際駕駛執(zhí)照
3).需擔(dān)保人，且擔(dān)保人必須有正當(dāng)職業(yè)

四、居民：

1).本人戶口本、身份證及駕駛執(zhí)照
2).擔(dān)保人戶口本、身份證
3).市居民及其擔(dān)保人必須有正當(dāng)職業(yè)，擔(dān)保人必須是非直系親屬


服務(wù)規(guī)則

租車時限：
單次最短租期為1天（24小時）不滿一天按一天計算

續(xù)租須知：
1.原定租期內(nèi)，如果客戶需要續(xù)租車輛，請?zhí)崆?2小時致電念瑤客服：全國預(yù)訂熱線：13661988899申請續(xù)租。續(xù)租成功與否視車輛調(diào)配情況決定。
2.若超過原定租期時限3天以上（不包括3天）或連續(xù)第二次續(xù)租，客戶需要在原定用車時間結(jié)束前提前6小時光臨念瑤租車門店結(jié)算原定租期內(nèi)用車費用，并重新辦理租賃手續(xù)，否則念瑤租車有權(quán)根據(jù)車輛預(yù)訂狀況或其他原因拒絕客戶的續(xù)租要求。
3.無法續(xù)租時：
1）強(qiáng)行租用時間超時4小時以內(nèi)按照雙倍的超時費收取。
2）強(qiáng)行租用時間超過4小時按照當(dāng)天日租金的200%日租金收取。
備注： 續(xù)租車輛需到念瑤租車門店（地址：上海市寶山區(qū)通河路1號2號樓222-223室）辦理相關(guān)手續(xù)。

提前還車：
1.特殊情況下：客戶需要提前還車時，需提前4小時致電念瑤客服：全國預(yù)訂熱線:13661988899在此前提下，免收違約金，租金按實際產(chǎn)生費用收取。
2.一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。

備用車使用：
1.由車輛本身故障無法行駛：在上海地區(qū)念瑤租車為乙方提供與租賃車輛同檔次的代用車輛，租車費用按實際車型計算用車費用。
2.若客戶由于其他原因（包含但不限于人為操作失誤、保險事故等）致使車輛無法正常行駛，念瑤租車將不再提供備用車輛，客戶需自行處理有關(guān)事宜。
3.一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。

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